O mercado está cheio de soluções tecnologias que ajudam as empresas a melhorarem suas operações. Uma dessas soluções são os software de atendimento ao cliente. Mas, como escolher a melhor ferramenta para sua empresa? 

Hoje, eu quero te ajudar a escolher o melhor software de atendimento ao cliente. Vamos lá?

Vou te passar 3 dicas infalíveis para utilizar na hora de comprar um software de atendimento ao cliente.

A primeira dica é procurar quem usa essa ferramenta. Buscar boas referências ajuda na decisão da compra. Busque saber o nível de satisfação de quem usa, o segmento das empresas que usam esse software de atendimento e o máximo de informação melhor. 

Outro fator ainda atrelado a essa primeira dica é buscar saber quem são os desenvolvedores desse software de atendimento. Com o ZIPY PABX, por exemplo, é um sistema desenvolvido pela Zênite Tecnologia, que atua a quase 30 anos no mercado.

A segunda dica é solicitar um teste grátis do software de atendimento. Ligue, mande e-mail, peça um apresentação prática de como funciona e quais as possíveis dificuldades de uso que você e sua equipe terão com esse software de atendimento. 

Aqui com o ZIPY PABX a gente oferece uma avaliação grátis na prática de como funciona o nosso sistema. Isso acontece porque queremos tirar todas as dúvidas do cliente nessa fase, dessa forma a gente melhora nosso software de atendimento e o cliente consegue visualizar tudo o que pode extrair da nossa ferramenta. 

E por último, busque saber se esse software de atendimento consegue se auto-analisar; ou seja, esse software de atendimento consegue lhe entregar relatórios automáticos do que ele é programado para fazer? Esses relatórios são fidedignos? Esses relatórios dão a real dimensão e informação que você precisa para tomar decisões corretas?

Essas perguntas são respondidas por nossa equipe na hora de desenvolver novos formulários. Atualmente o ZIPY PABX é o melhor software de atendimento do mercado, atende todas as especificações de segurança, tem a tradição e qualidade da Zênite tecnologia e ainda conta com relatórios completos dos atendimento. 

Se você quer melhorar o atendimento da sua empresa, solicite uma avaliação grátis e se surpreenda com o ZIPY PABX.