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Transações bancárias por dispositivos móveis já são mais da metade no Brasil

De acordo com uma pesquisa da FEBRABAN, em 2020, 51% das transações bancárias realizadas no Brasil foram feitas por algum dispositivo móvel. Com o “mundo na palma das mãos” e o isolamento social devido à pandemia, o brasileiro rendeu-se à praticidade e rapidez do mobile.


Segundo a pesquisa, 103,5 bilhões de transações bancárias foram feitas no país e, via mobile, 53 bilhões, o que resulta num aumento de 43% em comparação ao ano anterior.

“Foi impressionante o crescimento do mobile e a adoção dos clientes a esse canal, que se tornou dominante. Houve papel fundamental nisso o investimento dos bancos na disponibilização de uma gama enorme de soluções mobile, com amplitude grande, desde abertura de conta até negociação de dívidas”, comentou Rodrigo Mulinari, gerente geral de TI do Banco do Brasil e diretor setorial de TI da FEBRABAN.

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