Sua empresa pode estar sendo afetada com o atendimento via WhatsApp

11/10/2021 às 15:56

Mulher em computador Mulher em computador

O WhatsApp atualmente é o aplicativo de mensageria mais utilizado no Brasil. Durante a pandemia, os atendimentos realizados pelo app cresceram mais de 90%. Seu cliente está no WhatsApp, e se sua empresa ainda não possui qualidade e rapidez no atendimento, você pode estar perdendo dinheiro!

Abaixo, destacamos alguns fatores que podem estar influenciando negativamente no seu fluxo de vendas virtuais:

  1.  Demora no retorno do atendimento; 
  2.  Excesso de transferências entre atendentes;
  3.  Redirecionamentos consecutivos para departamento correto;
  4.  Números diferentes para telefone fixo e WhatsApp;
  5.  Falta de registros com números de protocolo de atendimento. 


Para se destacar no mercado e oferecer uma experiência diferenciada e personalizada ao seu cliente no atendimento WhatsApp, use a tecnologia ao seu favor! 

Existem inúmeros Softwares voltados para automatização e gestão do WhatsApp da sua empresa, como por exemplo nossa solução ZIPY WhatsApp:


- Além do chat multi atendente, configure botões e chats automáticos, de acordo com sua realidade;

- Mensure, qualifique e classifique as etapas de atendimento;

- Transfira rapidamente solicitações em andamento, para sua equipe;

- Dispare mensagens em listas de transmissão, entre outras funcionalidades.

- Aumente o número de clientes bem atendidos e fature muito mais!


O que você está esperando? Entre em contato agora mesmo e descubra a facilidade de vender muito mais via WhatsApp, fidelizando seus clientes e aumentando a satisfação com o atendimento virtual da sua empresa.

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